Niniejsza Polityka Zwrotów określa zasady dokonywania zwrotów produktów zakupionych za pośrednictwem serwisu loraviron.quest, prowadzonego przez firmę LORAVIRON. Naszym celem jest zapewnienie przejrzystych i uczciwych warunków dla wszystkich klientów.
Zwrot przysługuje klientowi w przypadku produktów zakupionych online, które nie noszą śladów użytkowania, są kompletne oraz znajdują się w oryginalnym opakowaniu. Produkt musi być w stanie umożliwiającym jego ponowną sprzedaż.
Klient ma prawo odstąpić od umowy i dokonać zwrotu w terminie do 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny. Po upływie tego terminu zwrot może nie zostać zaakceptowany.
Aby rozpocząć procedurę zwrotu, należy:
Zwrot środków zostanie dokonany w ciągu 14 dni od momentu otrzymania i pozytywnej weryfikacji zwracanego produktu. Zwrot następuje przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas zakupu, chyba że uzgodniono inaczej.
Prawo do zwrotu nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych na zamówienie, produktów cyfrowych po ich aktywacji lub pobraniu, a także produktów higienicznych po otwarciu opakowania, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
W przypadku pytań dotyczących zwrotów prosimy o kontakt:
LORAVIRON
Strona internetowa: loraviron.quest
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 123 456 789
Godziny obsługi: Poniedziałek – Piątek, 9:00 – 17:00